快樂的時光總是很短暫的,二天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)一轉(zhuǎn)眼就過去了，回來后一直在忙碌，忙碌的同時也在思索這次培訓(xùn)班學(xué)到了什么？得到了什么？今天終于打開電腦抒發(fā)一下自己培訓(xùn)感受。
    首先非常的感謝公司給予我們這次難得的學(xué)習(xí)的機會,并且還派出了公司最優(yōu)秀的王麗娜主管,王主管從理論到實戰(zhàn)語重心長的教誨，肺腑之言的期盼象一股清醇的氣息滲入我的腦海，影響著我的思維、轉(zhuǎn)變著我的觀念，使我的思路清新而開朗，我感覺到這次培訓(xùn)受益匪淺。
    這次我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容大致分為以下四個方面：
    一、公司文化：通過對公司文化背景的更深的了解，知道了派克蘭帝是由國際投資與合作創(chuàng)建的專業(yè)童裝及兒童用品公司。公司成立于中國童裝業(yè)尚未起步的1994年，見證了國內(nèi)童裝品牌事業(yè)由無到有、由弱到強的15年發(fā)展史。通過這十幾年的發(fā)展，公司的實力在不斷的增強，雄厚的實力、專業(yè)的設(shè)計團(tuán)隊和先進(jìn)的管理經(jīng)驗讓我們對公司的光明前景更加的期待！
    二、貨品的陳列：以前沒有接觸過服裝的銷售，也沒有想過貨品的陳列會對服裝的銷售起到如此關(guān)鍵的作用。這次有幸親眼目睹了王主管對濟(jì)寧加菲貓專柜的魔術(shù)大變身；我們剛到濟(jì)寧加菲貓專柜的時候映入眼瞼的是整個柜臺布局不是很合理，模特兒穿著不合時宜，正掛和疊裝做的也不是很好。只見王主管和濟(jì)南的劉經(jīng)理放下包，挽起袖子就開始了新的陳列，并且一邊做一邊給我們做講解，通過他們長達(dá)四個小時不懈努力讓我們看到了一個全新的展示臺，所有的模特兒都看上去即生動又活潑好像是真人一樣，整個柜臺也充滿了無限的生機和活力，衣服還是原先的那些衣服，但是看上去更上檔次了，也更漂亮了�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”在這里讓我體會到了這句話的更深刻的內(nèi)涵。也對王主管和劉經(jīng)理的回春妙手感到由衷的嘆服！
    三、銷售技巧：銷售技巧是決定銷售業(yè)績的關(guān)鍵因素之一,銷售技巧是經(jīng)驗的積累與總結(jié)。今天王麗娜主管正是將她多年來的工作經(jīng)驗無所保留的全部傳授給了我們和營業(yè)員，我也是diyi次聽說了營銷八步曲，從顧客進(jìn)入貨區(qū)一直到成交要對不同年齡、不同性別、不同階層、不同個性的顧客，購買的心理、購買的態(tài)度、購買的用途，一步一步分析；已達(dá)成最后的成交。從前在銷售中碰到的問題麗娜主管也一個一個的幫我們分析給了我們完美的答案，讓我們回去在銷售的過程中不再會不知所措。做一個營業(yè)員容易，但是想做一個優(yōu)秀的營業(yè)員就不容易了。我們還要不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到麗娜主管的那種從容與自信。
    四、面料知識：“不要將自己不了解的東西推銷給別人”，這是我在這幾年在商場中積累的經(jīng)驗，我一直要求員工要熟悉自己的產(chǎn)品，了解自己所推銷產(chǎn)品的特點，優(yōu)點和缺點。服裝也是一樣，當(dāng)我將從電腦上下栽的面料知識看完時,.diyi次了解了什么是“抗菌銀離子面料”什么是“竹碳纖維面料”后，我的diyi感覺就是“我們的衣服不貴，而是物有所值”。我們有一款式羽絨服，單價800多，看了的都說好是好就是太貴了，如果有人再和我這樣說，我就會讓他了解一下我們羽絨服80%以上的含絨量；選用上等的優(yōu)質(zhì)的白鴨絨：雙層杜邦紙的應(yīng)用，可以有效的防止羽絨從面料漏出；表層為納米抗菌銀離子面料。當(dāng)顧客了解到這些，我想就不會有嫌貴的了。所以我們要要求自己和營業(yè)員一定要熟悉產(chǎn)品的所用的材料，保養(yǎng)和洗滌方式，以便更好也更有力的推銷。
    總結(jié)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，知道了“思想決定未來”的經(jīng)典理論，在每一項工作中都要堅定自己的信念；明確了“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理，促使自己在今后的工作中抓好每一個細(xì)節(jié)；“學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用”，雖然是毛主席多年前的教導(dǎo)，現(xiàn)在聽起來是多么的有現(xiàn)實意義，學(xué)習(xí)是必然的，應(yīng)該在用上多下功夫，用好比學(xué)好更重要，這就是我們應(yīng)該樹立的良好學(xué)習(xí)理念。
    培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，但是王麗娜主管扎實的基本功和對工作熱情、積極負(fù)責(zé)的態(tài)度也是我們需要學(xué)習(xí)和借鑒的，在此我代表泰安加菲貓的全體成員，對這次的講師王麗娜主管和這次全程提供熱情周到的服務(wù)的濟(jì)南劉軍經(jīng)理表示最衷心的感謝！也渴望公司能多給一些這樣好的學(xué)習(xí)機會！