作為寶寶衣食住行為一體的大型綜合性購(gòu)物及娛樂(lè)平臺(tái),嬰童生活館近幾年來(lái)的發(fā)展備受關(guān)注。但目前嬰童生活館的發(fā)展卻陷入了重重困境,捉襟見(jiàn)肘。從未來(lái)的前景來(lái)看,嬰童生活館互聯(lián)網(wǎng)化才是生存之道。那么,如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化呢?
與加盟商關(guān)系
在這層關(guān)系中,其核心是品牌要始終考慮加盟商的利益關(guān)系。連鎖品牌不能一味地只考慮賺取加盟費(fèi),要努力為加盟商提供賺錢(qián)的品牌和服務(wù),在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自身利益的化。
要充分考慮加盟商的訴求。品牌訴求,連鎖品牌要提高自己的品牌形象,給下游加盟商形成品牌溢價(jià)。產(chǎn)品訴求,主要包括持續(xù)的新產(chǎn)品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品改進(jìn)等。成本控制,通過(guò)批量采購(gòu)給加盟商提供其他渠道拿不到的產(chǎn)品價(jià)格。人才訴求,建立人才招聘、培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)有效的職業(yè)規(guī)劃為加盟商輸送各類(lèi)人才。
與客戶(hù)關(guān)系
在這層關(guān)系中,核心是要對(duì)客戶(hù)有愛(ài)。只有用心對(duì)待客戶(hù),客戶(hù)才能感受到你的付出,才能真正從內(nèi)心認(rèn)可你的品牌。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們可以充分利用微博和微信營(yíng)銷(xiāo)這樣的平臺(tái),把我們對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷傳遞出去。在當(dāng)下追求品質(zhì)的時(shí)代,服務(wù)是企業(yè)首要考慮和關(guān)注的熱點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)與嬰童生活館的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,必定帶來(lái)發(fā)展新機(jī)遇。