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電動(dòng)童車(chē)導(dǎo)購(gòu)員要學(xué)會(huì)掌控顧客心理
發(fā)布時(shí)間：[2010/10/9 10:53:18]
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文章來(lái)源：火爆孕嬰童招商網(wǎng)
一個(gè)好的電動(dòng)童車(chē)企業(yè)是很注重導(dǎo)購(gòu)員的培養(yǎng)，十分重視導(dǎo)購(gòu)員整體的綜合素質(zhì)，要求各方面都要做到位，最基本的在顧客面前要學(xué)會(huì)如何掌控顧客心理。
一個(gè)好的電動(dòng)童車(chē)企業(yè)是很注重導(dǎo)購(gòu)員的培養(yǎng)，十分重視導(dǎo)購(gòu)員整體的綜合素質(zhì)，要求各方面都要做到位，最基本的在顧客面前要學(xué)會(huì)如何掌控顧客心理。
掌控顧客心理，為成功銷售打造契機(jī)。終端銷售是一場(chǎng)智者的博弈游戲，導(dǎo)購(gòu)員必須要比顧客更加了解“顧客自己”，這樣才能避免被顧客牽著鼻子走，有效滿足顧客的需求，順利實(shí)現(xiàn)銷售。
換句話說(shuō)，在顧客面前，導(dǎo)購(gòu)員要“推心置腹”，同時(shí)懂得并善于“察言觀色”，還要“投消費(fèi)者所好”。以下列舉五個(gè)方面來(lái)提高導(dǎo)購(gòu)員“掌控顧客心理”的能力：其一，觀察、確定顧客的需要和動(dòng)機(jī);其二，了解顧客的購(gòu)買(mǎi)行為;其三，及時(shí)抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，對(duì)癥下藥;其四，結(jié)案時(shí)必須積極應(yīng)對(duì)，靈活處理，否則將“功虧一簣”;其五，電動(dòng)童車(chē)導(dǎo)購(gòu)員必須提升個(gè)人素質(zhì)，積累導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)。
信息分類：兒童用品批發(fā)
編輯：張杰
關(guān)鍵字：電動(dòng)童車(chē)
