現(xiàn)在很多年輕人不甘再為別人打工，都想自己開個店當老板。隨著嬰兒潮的到來，這些年輕人就把目光放到嬰童用品上，各式各樣的嬰童用品店也相繼開起來。怎樣才能讓自己的店銷售火爆呢？怎樣才能吸引更多的人群呢？請往下看。

作為一名銷售人員首要的任務(wù)就是要讓客戶看到你的產(chǎn)品，服務(wù)好你的客戶。通常情況下，我們發(fā)現(xiàn)事與愿違。那到底怎么樣才能更好的服務(wù)顧客、介紹自己的產(chǎn)品呢？作為一名銷售人員，首先要必須掌握顧客的消費心理和消費特性，針對不同的消費群體采取不同的消費策略，那樣才會達到滿意的銷售業(yè)績。

根據(jù)我的了解和觀察，我覺得客戶大體上可以分為四大類：主導(dǎo)型客戶、融合型客戶、實用型客戶和時髦型客戶。主導(dǎo)型客戶天生比較喜歡掌控事物、對權(quán)利的欲望比較大。這種客戶比較有主見。所以在介紹產(chǎn)品時，不能讓他有強加推銷的感覺，應(yīng)該多用商量的口氣。這種客戶對價格的敏感度不高，對產(chǎn)品的功能和款式要求比較高。同時，這種客戶也不用跟的太緊。

融合型客戶比較在乎別人的感受、懂得關(guān)心別人，沒有主見。如果在銷售過程中，遇到經(jīng)常會問你說那個款比較好看的客戶，一般為融合型客戶。這種客戶在買東西是經(jīng)常會受到欺負因為他經(jīng)常征詢銷售人員的意見，而銷售人員卻沒如實回答。所以，一定不能忽悠這種客戶。需要的是真誠、貼身的服務(wù)和專業(yè)的意見，這樣就比較容易使這種客戶成為我們的忠實客戶。

實用型客戶也叫經(jīng)濟型客戶。這種客戶有個突出的特點——3多：問得多、看得多、試得多。這種客戶的需要特點是，用最便宜的價格買到最好的產(chǎn)品。所以，這種客戶對價格的敏感度很高，非常注重性價比，她希望買的東西既便宜又耐用。我們盡量要找一些價格較低、或者正在做特價的產(chǎn)品推薦給她，她很有可能不止買一件。這種客戶在看貨品時，一般最開始看的是標簽上的價格，如果看到價格很高時，她會對這件產(chǎn)品完全沒興趣。時髦型客戶的特點是，我行我素、追求個性、注重時尚和潮流，同時也比較有主見。這種客戶打扮會非常獨特和潮流。在推薦產(chǎn)品時，要找比較有個性和新上市的款，千萬不能說今天我們這個款賣的很好。這種客戶也不需要跟的太緊。需要注意的是。這四種類型并不是完全獨立的，可能有的客戶是兩三種類型結(jié)合在一起。

銷售是專業(yè)性、技術(shù)性很強的工作，只靠感覺和想象去做是不可能成為優(yōu)秀的銷售人員。因此我們要不斷地學(xué)習和鍛煉，這樣才可能快速的辨別客戶的類型。這對成交率的提高是立竿見影的，提升業(yè)績10%以上不是沒有可能的。

嬰童用品店的對象雖然是孩子，但是購買者往往是家長。我們用漂亮的造型吸引著孩子，只要我們有著絕對的質(zhì)量來拉住家長，您還怕生意不火爆嗎？